As organizações têm necessidade de avaliar de forma contínua a conformidade dos seus processos, produtos ou serviços, internamente ou em toda a sua cadeia de atuação.

A realização de auditorias internas e externas e o acompanhamento de clientes e fornecedores localizados no território nacional, são atividades que consomem tempo e para as quais as organizações nem sempre têm recursos (humanos e materiais) disponíveis.

A Manuela Andrade - Consulting® disponibiliza auditorias internas (1ª parte- incluindo a organizações de pequena e média dimensão) e auditorias externas (2ª parte – conduzidas pelos clientes aos seus fornecedores), ao nível nacional inclusivé nas ilhas dos Açores e Madeira, com recurso à sua bolsa de auditores internos, de reconhecida competência técnica nas áreas com que se relacionam.

1 \ OBJETIVOS

O processo de auditoria é caraterizado por ser sistemático, independente e documentado para obtenção de evidências de auditoria (ex. registos, afirmações factuais ou outras informações relevantes e que sejam verificáveis) e respetiva avaliação objetiva, com vista a determinar em que medida foram satisfeitos os critérios de auditoria (ex. conjunto de políticas, procedimentos ou requisitos utilizados como referência).

A atividade de auditoria é caracterizada por se basear num conjunto de princípios.

2 \ COMO SE PROCEDE

É solicitada por uma organização, a uma entidade que atua no setor, por norma anualmente ou sempre que esta entender ser necessário, a realização de uma auditoria interna e/ou auditoria externa 2ª parte, para avaliação do seu Sistema de Gestão, face ao referencial normativo em causa e/ou face a requisitos legais, regulamentares e estatutários e/ou em função das especificações técnicas do cliente.

A Manuela Andrade - Consulting® possui uma bolsa de auditores internos qualificada, com formação e com experiência profissional comprovada e reconhecida nos diversos setores específicos, que acreditamos ser capaz de satisfazer as necessidades e expetativas dos nossos clientes. Alguns dos nossos profissionais pertencem à Bolsa de Avaliadores IPAC. O âmbito de atuação é diversificado e está patente no pto.4 –áreas de atuação desta página.

3 \ PARA QUE SERVE

Atualmente tanto no âmbito da acreditação de entidades (laboratórios de ensaio e de calibração; organismos de certificação de sistemas de gestão, de certificação de produtos e de certificação de pessoas), como na área da certificação de empresas (ex.qualidade, ambiente, segurança e saúde no trabalho , responsabilidade social, segurança alimentar, entre outros), na da certificação de produtos (ex. em modos de produção diversos, entre outros) e na de certificação de pessoas (ex.técnicos de colheita de amostras de águas; técnicos de ensaios não destrutivos; técnicos de soldadura, entre outros), é obrigatória a utilização da ferramenta da auditoria interna e/ou auditoria externa 2ª parte, para ajudar no desenvolvimento e manutenção dos sistemas de gestão implementados, estando esta identificada como um requisito normativo e/ou regulamentar instituído pelos referenciais normativos europeus e internacionais.

4 \ ÁREAS DE ATUAÇÃO

- ACREDITAÇÃO DE ENTIDADES:
Auditoria nos seguintes referenciais ISO 17025 | ISO 17065 | ISO 17020 | ISO 17021 | ISO 17024

- SISTEMA DE GESTÃO:
Auditoria nos seguintes referenciais ISO 9001 | ISO 14001 | OSHAS 18001 | SA 8000

- SEGURANÇA ALIMENTAR:
Auditoria nos seguintes referenciais ISO 22000 | FSSC 22000 | BRC | IFS | CODEX ALIMENTARIUS

- MODOS DE PRODUÇÃO:
Auditoria nos seguintes referenciais GLOBAL GAP | GREENING | MPB | PRODI | DOP | IGP | ETG